Vastuseks sotsiaalmeedias levivatele kuulujuttudele "kütuse tarnehäiretest Kuubal" tegi Kuuba riiklik naftakompanii (PDO) väited ümber lükkava avalduse, milles selgitas, et kütusevarud kodumaistes tanklates olid normaalsed ja müüki pole peatatud. Avalduses soovitati ka avalikkusel hankida uusim teave ametliku veebisaidi kaudu. Seda avaldust jagas ja toetas ka Kuuba energeetika- ja maavarade ministeerium.
29. kuupäeval postitasid mõned sotsiaalmeedia platvormid teavet, milles väideti, et "KPN ja turismiministeerium teatasid ühiselt, et suure kütusepuuduse tõttu peatatakse avalikkusele suunatud kütusetarned, eelistades selliseid võtmevaldkondi nagu turism ja tervishoid."
Kuuba ametnikud on varem hukka mõistnud sellise valeinformatsiooni kui taktika, mida USA on kasutanud Kuuba-vastase meedia ja kübersõja pidamiseks, püüdes riiki destabiliseerida.
